Política de Frete

Política de Frete da Tá na Mão Brasil

Na Tá na Mão Brasil, nos dedicamos a oferecer uma experiência de compra eficiente e confiável. Nossa Política de Frete explica as condições para envio, prazos e custos relacionados à entrega dos produtos adquiridos em nosso site.

1. Áreas de Entrega

Realizamos entregas em todo o território nacional. Certifique-se de que o endereço informado esteja correto e completo para evitar atrasos ou falhas na entrega.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

  • Localidade: Distância do endereço de entrega em relação ao nosso centro de distribuição.
  • Tipo de Frete Escolhido: Frete padrão ou expresso.
  • Disponibilidade do Produto: Produtos em estoque são enviados mais rapidamente.

Os prazos estimados são informados no momento da compra, considerando o CEP informado.

3. Custos de Frete

O valor do frete é calculado com base em:

  • Peso e dimensões do produto.
  • Localidade de entrega.
  • Modalidade escolhida (padrão ou expresso).

Oferecemos promoções e descontos em frete gratuito para compras acima de um valor específico ou durante campanhas promocionais, conforme anunciado no site.

4. Rastreamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora ou no painel de usuário do nosso site.

5. Tentativas de Entrega

A transportadora realiza até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso não seja possível entregar, o produto retornará ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para resolver a situação.

6. Atrasos na Entrega

Apesar de nos esforçarmos para cumprir os prazos, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como:

  • Condições climáticas adversas.
  • Greves ou paralisações.
  • Regiões de difícil acesso.

Se houver atraso, você será notificado e poderá entrar em contato com nossa equipe de suporte para mais informações.

7. Trocas e Devoluções Relacionadas ao Frete

Caso o pedido chegue danificado ou em desacordo com a compra, siga nossa Política de Trocas e Devoluções. Garantimos o reenvio ou reembolso conforme aplicável.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre o frete ou precisar de suporte, fale conosco:
📧 E-mail: frete@tanamaobrasil.com.br
📞 Telefone: (xx) xxxx-xxxx

Conte com a Tá na Mão Brasil para uma entrega rápida e segura!